1月5日，全国铁路迎来一次大调图，其中有22对列车在潍坊北站办理客运业务，潍坊北站的客运量大大增加，为方便旅客出行，潍坊北站为市民提供了多种贴心服务。
记者从铁路部门获悉，2018年底，济南至青岛高铁、青岛至盐城铁路开通运营，山东新增高铁营业里程约559.5公里，山东铁路历史上首次一年内同时开通两条铁路。新图实施后，全省开行旅客列车创历史新高，旅客列车运能将大大提升，更好满足沿线旅客乘坐动车组出行的愿望。
为方便旅客出行，潍坊北站在12306服务台设专人，随时为旅客解答问题提供各种帮助，他们还为出行不方便的旅客准备了轮椅、小药箱等，并组织建立了外语服务队，由车站大学生为主，为外籍旅客出行提供服务。车站设立有24小时值班班长电话，随时为旅客出行提供热情周到的服务。
潍坊北站2018年12月26日运营以来，针对旅客遇到的进站道路不明确等问题，潍坊北站工作人员为市民提供了一条便捷出行的最佳路线。
