近年来，区社保中心认真贯彻落实习近平总书记在山东考察时强调的“要坚持以人民为中心的发展思想，扭住人民群众最关心的就业、社保、养老等问题，扎扎实实把民生工作做好”重要指示精神，紧紧围绕服务民生，不断强化经办服务能力、提升社会保障水平，为决胜全面建成小康社会和“十三五”规划的圆满收官做出积极贡献。
2020年新冠疫情发生后，许多企业经营受到严重冲击。潍坊可森木业有限公司是一家木材加工出口公司，随着疫情蔓延发展，国外订单全部取消，这让原本效益不错的公司突然经营困难起来。
针对疫情导致的企业经营问题，区社保中心适时推出了“减免、返费、缓缴、降率、调基、便企”一整套惠企政策，以实际行动助力企业降低运行成本、实现快速复工复产，全年共减免社保费超过1.25亿元，有力提振了企业发展信心。
不仅要服务企业，更要服务好民生。为持续深化“放管服”改革，区社保中心深入推进“智慧社保”建设，不断提高政务服务效能，实现了社保业务“马上办、网上办、就近办、一次办”，大幅度提升了群众的办事体验。
“民生为本、服务至上”是社会保险事业的工作理念，为了不断优化营商环境，推进“一次办好”改革，区社保中心聚焦主责主业，深化体制改革、推进扩面征缴、加强风险防控，狠抓效能管理、素质提升和作风转变，促进了社会保险事业的快速健康发展。
近年来，区社保中心先后完成了医疗生育保险和社保费征缴职责划转、全面实施全民参保计划等重点改革攻坚任务，全区参保总量稳定增长，基金收入持续攀升，各项社保待遇发放率均达到100%，充分发挥了社会保险的社会减震器和民生安全网作用。
