近日有一次强降温和大风天气过程，家家户户开始准备取暖设备过冬。11月22日16时20分，山东潍坊市消防救援支队指挥中心接到报警求助称：寒亭区渤海路与益新街交叉路口西100米一沿街门头，一人手掌卡在炉子里，无法取出，急需救援。接警后，潍坊市消防救援支队立即调派泰祥街特勤站1辆消防车、7名消防救援人员赶赴现场进行处置。
消防救援人员到达现场后，发现一名女子整个人趴在一台取暖炉上,右手手臂几乎全部都在炉子里，经询问得知，该女子在店中向颗粒采暖炉内投放燃料时，在往取暖炉内添加燃料时，发现燃料口堵住了，她就用手去疏通，结果导致手指被卡。
消防救援人员经过勘察确定，被困女子右手食指被取暖炉进料口的螺旋上升杆卡住，现场救援人员果断使用电动砂轮锯对取暖炉背面铁板进行破拆，尝试对取暖炉进行拆卸，但由于取暖炉构造复杂坚固，并不容易拆卸，救援人员开启第二套方案，找到控制螺旋上升杆的电机，经过对螺旋上升杆的反向转动，成功将被困女子的手指顺利取出，随机被120紧急送往医院进行进一步的治疗。
消防救援人员提醒广大市民，家用电器出现故障时切勿盲目自行处置，一定要谨慎小心，严格按照规范操作。如果不慎被机器卡住，要冷静应对，及时断电，采取科学合理的办法自救，切勿生拉硬拽，必要时，应向医院和消防部门求助。同时，提醒广大市民在冬季使用取暖设备时注意消防安全。
