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固堤街道创新打造“1+N”政企会客厅 实现助企惠企“零距离”

2024-09-13

         今年以来,固堤街道以“寒亭微改革”行动为抓手,深入实施新一轮营商环境优化提升行动,创新打造“1+N”政企会客厅,面对面倾听企业诉求,全力以赴(帮)助企(业)纾困解难。其中,“1”即政府搭台,“N”即选取多家企业打造政企会客厅,搭建起政企沟通“连心桥”,以小切口“微改革”实现政企“双向奔赴”。

        为进一步提高服务质效,固堤街道用好“一线工作法”,将办公室搬到了企业和项目生产一线,先后在中核光伏发电储能项目、郭牌农业等企业打造了5处“政企会客厅”,并通过服务企业专员“月座谈、季走访”,进一步畅通政企沟通渠道。
        借助“政企会客厅”平台,企业家随时“吹哨”,街道职能部门应声“报到”,对企业所需所急所盼逐一回应,能立即解决的当面提出解决思路办法,并提供帮办代办服务;需要进一步论证或协调其他部门共同解决的,及时明确责任分工,落实问题“收集—交办—反馈—回访”全链条闭环管理机制,有力促进营商环境持续向优向好。
        固堤街道以“政企会客厅”“微改革”为带动,全面整合24小时智能政务服务站和线上“周到服务”二维码、““7×24”微信群等渠道,全天候开展精准服务。今年以来,已召开“政企会客厅”座谈会8场次、走访企业70家次,累计解决企业用工300余人,帮助企业解决配套费问题(删除这两个字)380万元,助力5家企业引进人才32人,累计提供帮办代办53次、收集意见建议45条。